Qualità
In homedoctor siamo molto impegnati nella Qualità
Per questo disponiamo di un Sistema Integrato di Gestione che ci permette di offrire un livello di qualità controllato e certificato secondo le norme ISO13485 e ISO9001.
ISO13485
In homedoctor, la QUALITÀ non è solo un obiettivo, ma un pilastro fondamentale che sostiene ciascuno dei nostri prodotti e servizi. L'ottenimento della certificazione secondo la norma ISO 13485 è una testimonianza tangibile di questo impegno. Questa norma, riconosciuta a livello internazionale, specifica i requisiti per un sistema di gestione della qualità (SGQ) completo per la progettazione, lo sviluppo, la produzione, l'installazione e l'assistenza dei dispositivi medici. Raggiungere questa certificazione implica sottoporsi a rigorose verifiche e dimostrare l'implementazione di processi robusti che garantiscono la sicurezza, l'efficacia e l'affidabilità dei nostri dispositivi e soluzioni tecnologiche dalla loro concezione fino al loro utilizzo da parte del paziente.
La certificazione ISO 13485 va oltre la conformità normativa; rappresenta una cultura di miglioramento continuo e una gestione proattiva dei rischi in tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto. Per i nostri pazienti e professionisti sanitari, questo si traduce nella fiducia che i dispositivi homedoctor, come il nostro Monitor 4 o lo stetoscopio Stetho, così come la nostra applicazione classificata come dispositivo medico, sono sviluppati e gestiti secondo i più alti standard di qualità. Assicura che ogni aspetto, dalla selezione dei materiali alla convalida del software e al supporto post-vendita, sia meticolosamente controllato per offrire soluzioni sicure, efficaci e che soddisfano costantemente le aspettative e i requisiti normativi più esigenti, come la MDR europea. È una garanzia che la salute e la sicurezza del paziente sono al centro di tutte le nostre operazioni.
ISO9001
La ricerca della QUALITÀ in homedoctor si estende a tutti gli angoli della nostra organizzazione, e la certificazione secondo la norma ISO 9001 è una prova lampante di questo approccio integrale. ISO 9001 è lo standard di gestione della qualità più riconosciuto e adottato a livello mondiale, applicabile a organizzazioni di qualsiasi settore e dimensione. Il suo raggiungimento dimostra il nostro impegno per l'implementazione di un sistema di gestione della qualità robusto ed efficace, focalizzato sul miglioramento continuo, sull'efficienza dei processi e, fondamentalmente, sulla soddisfazione del cliente. Ottenere questa certificazione significa che homedoctor opera sotto un quadro strutturato che assicura una qualità costante in tutti i nostri servizi e operazioni interne.
Mentre normative specifiche come la ISO 13485 si concentrano sulla qualità dei dispositivi medici, la ISO 9001 sottolinea la nostra dedizione all'eccellenza in tutte le nostre attività. Questa certificazione promuove una cultura della qualità in tutta l'azienda, dal servizio clienti alla gestione dei fornitori e all'ottimizzazione dei nostri flussi di lavoro. Per i nostri utenti e collaboratori, la ISO 9001 è una garanzia aggiuntiva che homedoctor non solo offre prodotti sanitari all'avanguardia, ma si conforma anche ai principi di gestione della qualità di primo livello in ogni interazione e processo. Rafforza la fiducia nella nostra capacità di soddisfare e superare costantemente le aspettative, garantendo un'esperienza di servizio affidabile, efficiente e incentrata sulle esigenze del paziente.
Politica e Certificati di Conformità
