Domande Frequenti

Risposte alle domande di uso frequente (FAQ), per risolvere i tuoi dubbi su homedoctor

Il Concetto di Ospedale Digitale

Homedoctor è solo un'app per videochiamate? +
No. Siamo un Ospedale Digitale. Combiniamo videochat con dispositivi fisici (Monitor4, CareBox3) che consentono diagnosi reali con dati clinici in tempo reale.
Cos'è il 'Medico di Base Personale'? +
Ti viene assegnato un medico personale che guida il tuo piano di salute e longevità, conoscendo la tua storia per un'assistenza continua.

Utilizzo dell'App MediSoft

Come richiedere un consulto? +
Dalla schermata iniziale, pulsante rosso 'Assistenza Medica'. Lì potrai scegliere tra il tuo 'Medico Personale' o 'Specialisti'.
Come accedo al servizio di Emergenza? +
Dalla schermata iniziale, pulsante rosso 'Assistenza Medica' e premi 'SOS Doctor'. Un medico ti assisterà in meno di un minuto.
Posso aggiungere referti o precedenti? +
Certamente. Usa la scorciatoia 'CRONOLOGIA' in fondo all'app per caricare tutte le tue informazioni mediche.
Dove posso vedere i miei appuntamenti? +
Nella sezione 'APPUNTAMENTI' situata nel menu inferiore dell'app.

Tecnologia Medica

Il medico vede i dati in tempo reale? +
Sì, il medico può vedere i dati dei dispositivi in tempo reale durante il consulto o accedere alle misurazioni memorizzate in precedenza.
Cosa misura il Monitor4? +
Misura la pressione arteriosa, l'ossigeno nel sangue (SpO2), la temperatura ed esegue elettrocardiogrammi (ECG) di livello medico.

Sicurezza e Fiducia

Quali certificazioni avete? +
Rispettiamo ISO 9001, ISO 13485 (dispositivi medici), ISO 27001 (sicurezza delle informazioni), ENS e normativa NIS2.
Le ricette sono legali? +
Sì, emettiamo ricette elettroniche omologate con codice QR valide in qualsiasi farmacia in Spagna.

Hai ancora dei dubbi?

Chiamaci al 91 949 63 19 e risolveremo i tuoi dubbi. Siamo qui per aiutarti.

Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00.

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Il tuo medico ovunque tu sia, senza attese.