Gran parte del successo dei nostri progetti dipende dalla nostra stretta collaborazione con il cliente.
Utilizziamo la nostra esperienza per anticipare la vostra problematica tipica con l'intento di soddisfare e superare le vostre aspettative.
Conosciamo i nostri prodotti e la loro rilevanza per la salute delle persone. Siamo cauti nella loro applicazione, identificando, valutando e riducendo il più possibile qualsiasi rischio ad essi associato. Manteniamo una stretta conformità ai requisiti normativi applicabili ai dispositivi medici e alle attività di fabbricazione, distribuzione e servizio post-vendita.
Il successo della nostra azienda è frutto della fiducia riposta in essa dai nostri clienti. La gestione di tutti i nostri processi interconnessi come un sistema ci permette di ottimizzarli per raggiungere i nostri obiettivi.
Ci muoviamo in un settore in continua evoluzione tecnica e normativa, adattandoci sempre a circostanze mutevoli. Accettiamo questa sfida, ma cerchiamo di essere autocritici per identificare i nostri punti deboli e sfruttare tutte le opportunità di miglioramento che si presentano, sempre con cautela e quando necessario. Il raggiungimento della conformità ai requisiti legali e normativi è parte fondamentale per l'ottenimento della continua efficacia del nostro sistema.
Contiamo sul supporto e l'impegno della Direzione. La Direzione orienta e coinvolge tutti, fungendo da principale MOTORE nel raggiungimento degli obiettivi di qualità.
Vogliamo un ambiente di lavoro in cui il dialogo e la cooperazione siano strumenti di progresso. Siamo un team umano in cui tutti collaboriamo per il beneficio reciproco. Il destinatario di un processo di lavoro interno sarà trattato come un cliente, così come lo è il destinatario di un processo esterno all'azienda.
Abbiamo un sistema di lavoro in cui abbiamo identificato i processi che creano valore. Le attività di un membro del team servono come base per il lavoro di un altro.
Utilizziamo il "feedback" delle informazioni provenienti dai nostri processi per orientarci nelle decisioni che dobbiamo prendere, sempre tenendo conto degli obiettivi stabiliti e della missione dell'azienda.
Massimizziamo la nostra efficacia e creiamo valore avvalendoci di un'ampia rete di contatti e collaborazioni esterne, sempre osservando la massima professionalità.
Versione 3 di Nov. 2024.