Résiliation et la suppression

Cher utilisateur,

Nous souhaitons vous informer de nos conditions de service concernant la résiliation et la suppression de comptes sur notre plateforme.

Si vous souhaitez résilier votre compte, veuillez tenir compte de ce qui suit :

• 1. Résiliation du Service : Si vous décidez de résilier votre compte, veuillez noter que vous perdrez l'accès à tous les services associés, y compris les données stockées et les paramètres personnalisés.
• 2. Suppression de Comptes : La suppression d'un compte est un processus irréversible. Toutes les données associées à votre compte, y compris l'historique, les paramètres de l'application et les journaux d'activité, seront définitivement supprimées.

Étapes à suivre :

• Envoyez-nous un e-mail à info@homedoctor.es demandant la résiliation du service et de votre abonnement.
• Si vous le préférez, vous pouvez nous appeler au service client au +34 91 949 63 19 et demander la résiliation du service et de votre abonnement.
• À partir de la réception de votre demande de résiliation et jusqu'à la suppression effective de votre compte, un délai maximum de 30 jours est estimé en raison des interventions techniques liées au processus de suppression.

L'entité responsable du traitement de vos données est :

• Homedoctor Smart Medicine, s.l.u.
• Avenida de Europa 26 Complejo Empresarial ATICA, Ed. 5, 2ª planta 28224 – Pozuelo de Alarcón, Madrid
• CIF : B87867362
• Téléphone : (+34) 91 949 63 19
• E-mail concernant la protection des données : dpo@homedoctor.es

Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter les CONDITIONS D'ABONNEMENT