Cancelamento e à eliminação de contas

Estimado utilizador,

Queremos informá-lo sobre os nossos termos de serviço relativamente ao cancelamento e à eliminação de contas na nossa plataforma.

Caso pretenda cancelar a sua conta, tenha em conta o seguinte:

• 1. Cancelamento do Serviço: Se decidir cancelar a sua conta, perderá o acesso a todos os serviços associados, incluindo dados armazenados e configurações personalizadas.
• 2. Eliminação de Contas: A eliminação de uma conta é um processo irreversível. Todos os dados associados à sua conta, incluindo histórico, definições da aplicação e registos de atividade, serão eliminados permanentemente.

Passos a seguir:

• Envie-nos um e-mail para info@homedoctor.es solicitando o cancelamento do serviço e da sua subscrição.
• Se preferir, pode ligar para o nosso serviço de apoio ao cliente +34 91 949 63 19 e solicitar o cancelamento do serviço e da sua subscrição.
• Desde o momento em que recebemos o seu pedido de cancelamento até que ocorra a eliminação efetiva da sua conta, estima-se uma duração máxima de 30 dias, devido às intervenções técnicas decorrentes do processo de eliminação.

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:

• Homedoctor Smart Medicine, s.l.u.
• Avenida de Europa 26 Complejo Empresarial ATICA, Ed. 5, 2ª planta 28224 – Pozuelo de Alarcón, Madrid
• CIF: B87867362
• Telefone: (+34) 91 949 63 19
• E-mail em matéria de proteção de dados: dpo@homedoctor.es

Se desejar, pode consultar as CONDIÇÕES DE SUBSCRIÇÃO