O Conceito Hospital Digital

O homedoctor é apenas uma app de videochamadas? +

Não. Somos um Hospital Digital. Combinamos videochat com dispositivos físicos (Monitor4, CareBox3) que permitem diagnósticos reais com dados clínicos em tempo real.

O que é o 'Médico de Família Pessoal'? +

É-lhe atribuído um médico pessoal que lidera o seu plano de saúde e longevidade, conhecendo o seu historial para um acompanhamento contínuo.

Uso da App MediSoft

Como solicitar uma consulta? +

No ecrã inicial, botão vermelho 'Atendimento Médico'. Aí poderá escolher entre o seu 'Médico Pessoal' ou 'Especialistas'.

Como acedo ao serviço de Urgências? +

No ecrã inicial, botão vermelho 'Atendimento Médico' e prima 'SOS Doctor'. Um médico atenderá em menos de um minuto.

Posso adicionar relatórios ou antecedentes? +

Claro. Utilize o acesso direto 'HISTÓRICO' na parte inferior da app para carregar toda a sua informação médica.

Onde posso ver as minhas consultas? +

Na secção 'CONSULTAS' localizada no menu inferior da app.

Tecnologia Médica

O médico vê os dados em tempo real? +

Sim, o médico pode ver os dados dos dispositivos em tempo real durante a consulta ou aceder às medições armazenadas anteriormente.

O que mede o Monitor4? +

Mede a tensão arterial, oxigénio no sangue (SpO2), temperatura e realiza eletrocardiogramas (ECG) de grau médico.

Segurança e Confiança

Que certificações possuem? +

Cumprimos as normas ISO 9001, ISO 13485 (dispositivos médicos), ISO 27001 (segurança da informação), ENS e regulamentação NIS2.

As receitas são legais? +

Sim, emitimos receitas eletrónicas homologadas com código QR válidas em qualquer farmácia em Espanha.